Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 20. května 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Shaded Crypt s.r.o., se sídlem Lázeňská 247, 360 01 Karlovy Vary, IČ: 12345678.

Kontaktní e-mail: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

Při využívání našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o službách: informace o vybraném lázeňském programu
• Komunikace: obsah vaší zprávy při využití kontaktního formuláře

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vyřízení vaší poptávky a nabídka vhodných lázeňských programů
• Komunikace ohledně rezervace a poskytování služeb
• Plnění zákonných povinností
• Zlepšování našich služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Nezbytnosti pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z poptávek bez realizace: 2 roky
• Údaje související se smlouvou: po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let (daňové předpisy)
• Údaje založené na souhlasu: do odvolání souhlasu

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Partnerským lázeňským zařízením pro zajištění vaší rezervace
• Poskytovatelům IT služeb (hosting, e-mailové služby)
• Orgánům veřejné moci na základě právních předpisů

Všichni zpracovatelé jsou povinni dodržovat bezpečnost a důvěrnost vašich údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Používáme šifrované připojení (SSL/TLS) a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní systémy.

9. Cookies

Náš web používá cookies. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo v případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Lázeňská 247, 360 01 Karlovy Vary